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인간을 탐구하는 수업 : 스탠퍼드 9가지 위대한 법칙

사토 지에 지음

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자료유형단행본
서명/저자사항인간을 탐구하는 수업 : 스탠퍼드 9가지 위대한 법칙 / 사토 지에 지음 ; 송은애 옮김.
발행사항파주 : 다산북스, 2019.
형태사항391 p. : 삽도, 도표 ; 22 cm.
기타표제전 세계 1% 리더에게 인생의 방향을 알려준 스탠퍼드 경영대학원 필수 명강의!
원저저록佐藤智惠. スタンフォ-ドでいちばん人氣の授業
일반주기사토 지에의 한문명은 '佐藤智惠'임
서지주기참고문헌: p. 376-391
주석: p. 364-375
비통제주제어개인적 성공
개인저자좌등지혜,1970-, 송은애,
분류기호325.211
언어한국어
ISBN9791130620718

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No. 등록번호 청구기호 소장처/자료실 도서상태 반납예정일 예약 서비스 매체정보
1 926467 325.211 좌228인 중앙도서관/성신관 2층 임시자료실/ 대출가능

초록

목차 일부

격변하는 시대에 왜 세계 최고의 리더들은 인간의 기본에 집중하고, 그 속에서 점차 무엇을 깨달아갈까? 그동안 베일에 싸인 채 선택받은 1%에게만 허락된 수업의 비밀을 만나볼 수 있는 『인간을 탐구하는 수업』. 최정상에 오른 사람들은 무엇이 어떻게 다른지, 세계 최고의 인재를 배출하는 교육은 무엇을 가르치는지 수년간 연구해온 저자는 치열한 비즈니스 현장에서 ...

목차 전체

격변하는 시대에 왜 세계 최고의 리더들은 인간의 기본에 집중하고, 그 속에서 점차 무엇을 깨달아갈까? 그동안 베일에 싸인 채 선택받은 1%에게만 허락된 수업의 비밀을 만나볼 수 있는 『인간을 탐구하는 수업』. 최정상에 오른 사람들은 무엇이 어떻게 다른지, 세계 최고의 인재를 배출하는 교육은 무엇을 가르치는지 수년간 연구해온 저자는 치열한 비즈니스 현장에서 변화를 만드는 사람들은 그 속에 숨은 인간의 본성을 간파한 사람들이라는 점을 발견하고, 120년이 넘도록 인간을 중심으로 교육을 펼쳐 인재를 길러낸 스탠퍼드대학교 수업의 핵심을 파고들었다. 

이 책은 비즈니스의 중심으로서의 인간을 탐구한 스탠퍼드대학교 경영대학원 수업 중에서도 가장 인기 있는 12명 교수의 명강의를 담은 것으로, 혁신, 리더십, 마케팅, 대화술, 협상술, 전략적 커뮤니케이션 등 자기브랜딩과 비즈니스에 반드시 필요한 핵심을 경제학, 심리학, 뇌과학 등 다각적으로 분석하고 설명한다. 책은 크게 두 개의 파트로 나뉘어 있다. 첫 번째 파트에서는 비즈니스에서 인간의 본성을 어떻게 파고들 수 있는지 설명한다. 두 번째 파트에서는 어떻게 그 지식을 활용하여 인간의 힘을 기를 수 있는지 알아본다. 지금 당장 비즈니스 현장에 나가도 활용할 수 있는 탄탄한 실증적 사례와 깊이 있는 통찰을 통해 단 한 권만 읽고도 제대로 적용할 수 있도록 지상 최고의 수업을 실용적으로 선보인다.

목차

목차 일부

서장 나를 바꾸기 위해 인간을 배운다 

1부. 인간을 배우는 수업 

 제1장. 스토리의 위력 : 이야기 속에 숨은 이익을 어떻게 얻을 것인가 
 미국 전역을 울린 한 편의 광고 | 스토리의 3가지 효과 | ‘시그니처 스토리’가 사람을 움직인다 | 
신빙성 없는 이야기로 실패한 아우디 | 에어비앤비 급성장의 비밀 ‘스토리스(stories)’ | 
소비자는...

목차 전체

서장 나를 바꾸기 위해 인간을 배운다 

1부. 인간을 배우는 수업 

 제1장. 스토리의 위력 : 이야기 속에 숨은 이익을 어떻게 얻을 것인가 
 미국 전역을 울린 한 편의 광고 | 스토리의 3가지 효과 | ‘시그니처 스토리’가 사람을 움직인다 | 
신빙성 없는 이야기로 실패한 아우디 | 에어비앤비 급성장의 비밀 ‘스토리스(stories)’ | 
소비자는 자신이 무엇을 진정으로 원하는지 모른다 | 마케팅 4.0 시대의 스토리 전략 | 
스탠퍼드도 주목하는 작은 회사 직원식당 | 직원의 아이디어를 끌어내 멋지게 부활한 스타벅스 | 
“여러분은 청소 아줌마가 아닙니다” | 청소 회사를 1등 기업으로 만든 스토리의 힘 | 
 [스토리 실험①] 기억에 새겨진다 | [스토리 실험②] 데이터나 숫자보다 인간을 움직인다 | 
스토리 실험③ 인간의 뇌에 호소한다 

 제2장. 마케팅 전략 : 인간의 두뇌에는 한계가 있다 
 키워드는 심플 | 마법의 숫자 7±2 법칙 | ‘어떻게든 되겠지’란 생각만으로는 팔리지 않는다 | 
 [선택 실험] 글로벌 기업이 도입한 ‘선택의 과학’ | [결정 피로 실험] 자신도 모르게 예산보다 비싼 차를 사는 이유 | 
면접 순서가 당신의 인생을 좌우한다 | TV 홈쇼핑은 왜 심야에 방영되나 | 
계산대 앞 껌과 프렌치 레스토랑 코스 메뉴의 공통점 
<인사이트> 일류인 사람은 자신의 한계를 안다 

 제3장. 거대한 혁신 : 무엇이 도전을 가로막는가 
 왜 원래 실력을 발휘하지 못하는가 | 세계 최고의 경영학자가 말하는 3가지 혁신 | 
기업을 고민에 빠뜨리는 ‘혁신 기업의 딜레마’ | 우버는 무엇을 파괴했나 | ‘혁신 기업 딜레마’에 빠진 기업의 최후 | 
해결책은 ‘양손잡이 경영’이다 | [사례①] USA투데이: 신문사에서 미디어 네트워크로 
| [사례②] 후지필름: 기존 시장과 새로운 시장의 딜레마에서 벗어나다 | 혁신의 어려움은 계속성에 있다 
<인사이트> 혁신을 저해하는 편향을 극복하라 

 제4장. 사내 정치의 역학 : 인간의 본능과 출세 경쟁 
 트럼프 대통령이 상징하는 리더십 교육의 최후 | 성공한 사람은 ‘성공의 비결’을 가르쳐주지 않는다 | 
위대한 리더가 반드시 모범은 아니다 | 20조 원이 넘는 산업 ‘리더십 비즈니스’ | 출세를 막는 ‘대나무 천장’ | 
경쟁에서 내려오지 마라 | 승진하지 못한 선인보다 승진한 악인을 따라 하라 | 업무상 실패를 개인적 실패로 인식하지 마라 
<인사이트> 인간의 본능이 사내 정치를 만든다 

 제5장. 리더십 : 행복한 조직은 인간의 욕구를 충족시킨다 
 어떻게 직원과 고객이 모두 행복한 기업이 될 수 있을까 | 회사 부활의 힌트를 준 매슬로와 청소 직원 | 
지나치다 싶을 만큼 칭찬하다 | “이 호텔에 숙박하는 당신은 멋진 사람입니다” | 
로고와 웹사이트에 ‘하트’를 넣는 이유 | 기업 문화를 바꿔 파산 직전에서 10조 원 기업으로 | 
저가 항공사가 제공하는 최고의 서비스 | 임원이 현장에 나가 미담을 찾다 | 
과하다 싶을 만큼 보상금을 지급한다 | 사람을 소중히 여기는 정신이 기업을 살린다 | 
기업 문화를 만든 회장이 준수하는 10가지 법칙 | 고객 서비스에 인간성을 되돌리다 
<인사이트> 유머의 힘이 출세를 결정한다 

2부. 인간의 힘을 단련하는 수업 

 제6장. 스탠퍼드식 대화술 : 일류 리더는 배려를 잊지 않는다 
 스탠퍼드 스타 교수가 가르치는 극한 상황 속 커뮤니케이션 | 약속을 잡기 위한 전화는 위험하다 | 
직장 내에서 협상을 해서는 안 된다 | 간결한 말에는 권위가 깃든다 | 일방적으로 말하는 사람은 이류다 | 
관리직 직원의 상담 의뢰 
<인사이트> 어려운 대화 풀어나가는 법 

 제7장. 스탠퍼드식 협상술 : 싸우지 않는다, 타협하지 않는다, 손해 보지 않는다 
 협상은 귀찮다 | 협상을 피하고 싶어 하는 이유 | 상대를 흔드는 ‘심리 전술’에 빠지지 마라 
 협상에 성공하는 4단계 | [사례①] 상사와 근무 형태를 협상한다 | [사례②] 백화점 세일 상품의 가격을 더 깎는다 | 
휴가 신청이나 임금 협상에서 실패하는 이유 | 타협하지 않고도 합의에 이르는 방법 | 
화내도 괜찮은 상대, 화내면 안 되는 상대 
<인사이트> 인공지능은 완벽한 협상가가 될 수 있을까? 

제8장. 전략적 커뮤니케이션 : 전달에는 전략이 필요하다 
 모든 커뮤니케이션의 기본은 ‘AIM’ | 자신의 열정보다 상대의 이익을 강조하라 | 
회사에서 메일을 쉽게 보내면 안 되는 이유 | 제안서 돌려쓰기는 실패의 근원 | 
최우수 교수상을 받은 회계학 교수의 커뮤니케이션 방법 | 회의 자료에 숫자를 활용하는 3가지 방법 | 
미국인이 연설을 잘하는 이유 | 백악관 연설관이 말하는 마음이 전해지는 5가지 형식 | 
‘형식+스토리’로 확실하게 마음을 움직여라 | 좋은 연설과 나쁜 연설의 차이점 | 
전달하는 기술에 빠지면 역효과만 부른다 | 프레젠테이션과 연설의 핵심은 ‘3가지 V’ | 
테드식 강연이 반드시 모범은 아니다 
<인사이트> 전 세계를 울린 강연 

 제9장. 마음 챙김 : 몇 살이 되어도 뇌는 단련할 수 있다 
 마음 챙김으로 자신을 바꾼다 | 의료에서 비즈니스까지, 세계적인 유행으로 | 명상은 스트레스를 가볍게 해준다 | 
 [마음 챙김 실험] ‘몸과 마음에 좋다’는 과학적 근거 | 몇 살이 되어도 뇌는 단련할 수 있다 | 
 [연민 실험] 명상으로 자신에게 너그러워진다 | 고치고 싶은 습관은 뇌에서 없앤다 | 
자신에게 너무 엄격하면 성과를 낼 수 없다 | 공감과 연민은 이익을 가져다준다 | 마음 챙김은 1조 원 비즈니스 사업 
<인사이트> 일상생활 속 마음챙김 

 맺음말 
 주석 
 참고문헌

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